【ihornetworld】Amazonを超える企業ってあるんやね!?

障がい者で右マヒの”あっちゃん”で

この間、困った事がありました。

Amazonで買った品物が、どうやら不良品だったのです。

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荷を開けて、接続して動きを確認すると、イヤホンから音がでてないんです。

いろいろ試したけれど、ダメでした。

僕は、障がいになる前、技術者だったので、確認は間違いないと思います。

でも問題があります。

Amazonnoの電話番号がわからない、その上に普通の方が話すスピードでは

聞き取れないから、話が通じない事も多く困ってしまいます。左マヒと

違って、話をうまく言えない人が多い(僕を含めて)ので、大変でした。

今回も、半ば諦めて、もう一個買うところでした。

ところが、ここで”やっちゃん”こと【ihornetworld】のオーナー石田さん

の登場!

たまたま、僕の電話に掛けてくれていたのです。

これまで起きた事を説明すると

「確かに、不良だね。でも、それを君が説明するのは難しいかもね。

これは、Amazonの担当者と君に僕を加えて、三人で電話で話すのが良い

でしょう。」

「え?そんな事が出来るの?」

「僕が、携帯電話会社に3者通話が出来るような契約にしているから

出来るよ」

と言う事で、僕の代わりに話を伝えてくれたのです。

1.不具合の状況説明

2.どうして、上手く説明が出来ないのか、

3.不良品の返還が難しい事

チョット時間は掛かりましたが、言いたい事のほとんどを代弁してく

れました。

本当にありがとう!やっちゃん。

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