【ihornetworld】Amazonを超える企業ってあるんやね!?

障がい者で右マヒの”あっちゃん”で

この間、困った事がありました。

Amazonで買った品物が、どうやら不良品だったのです。

アダプタ 急速充電 イヤホン 同時 二股接続ケーブル iPhone 

荷を開けて、接続して動きを確認すると、イヤホンから音がでてないんです。

いろいろ試したけれど、ダメでした。

僕は、障がいになる前、技術者だったので、確認は間違いないと思います。

でも問題があります。

Amazonnoの電話番号がわからない、その上に普通の方が話すスピードでは

聞き取れないから、話が通じない事も多く困ってしまいます。左マヒと

違って、話をうまく言えない人が多い(僕を含めて)ので、大変でした。

今回も、半ば諦めて、もう一個買うところでした。

ところが、ここで”やっちゃん”こと【ihornetworld】のオーナー石田さん

の登場!

たまたま、僕の電話に掛けてくれていたのです。

これまで起きた事を説明すると

「確かに、不良だね。でも、それを君が説明するのは難しいかもね。

これは、Amazonの担当者と君に僕を加えて、三人で電話で話すのが良い

でしょう。」

「え?そんな事が出来るの?」

「僕が、携帯電話会社に3者通話が出来るような契約にしているから

出来るよ」

と言う事で、僕の代わりに話を伝えてくれたのです。

1.不具合の状況説明

2.どうして、上手く説明が出来ないのか、

3.不良品の返還が難しい事

チョット時間は掛かりましたが、言いたい事のほとんどを代弁してく

れました。

本当にありがとう!やっちゃん。

【ihornetworld】いててて!

 毎日、少しでも歩くようにしています。

 そうでないと段々体力が落ちているような気がして怖いのです。

 僕の右足は、マヒです。一般の方の半分しかスピードがでないので遅いです。

だから横断歩道を渡る時でも、信号が変わるかどうかには、スタートを掛けます。

あとはダッシュ(それでも遅いですが)で歩き始めます。今、僕が通っている

リハビリにも同じ方がたくさんいますが、話を聞くと大抵同じ悩みを持っています。

 たまにマヒの軽い方で、走れる人がいますが、そういう方はたいてい他の

部分で障がいを持っています。

 例えば、以前皆さんにお話したMさんの場合、歩く速さは一般人と同じ

ですが、話すのが苦手でゆっくりと話してあげないと理解できない。場合によ

れば自分の言いたい事を諦めてしまう。

 なかなか全部をそろえるのは・・・・って、そろったら障がいを持っているとは

言わないですね。

【ihornetworld】いつもありがとうございます。と言う話

僕は、車いすでの通勤をしています。

毎日、お世話になっている、バスの運転手さん。

本当に有難うございます。

最近は、僕がバスに乗る時間が決まっているので、会社に情報が行きわたっているのか、

バスの車いすの場所を最初から空けて頂くことが多いです。

せっかくのご好意を無にしたら大変申し訳ありません。だから僕も早めに着くように頑張っています。

ただ、毎週火土日曜日が休みですから、何とか火曜日にはいませんよと、知らせることが出来た

らと思います。無駄になるから。

もう気がついていたら良いんですが・・・。

 

阪急バスです、よろしく。