障がい者で右マヒの”あっちゃん”で
この間、困った事がありました。
Amazonで買った品物が、どうやら不良品だったのです。
アダプタ 急速充電 イヤホン 同時 二股接続ケーブル iPhone 用
荷を開けて、接続して動きを確認すると、イヤホンから音がでてないんです。
いろいろ試したけれど、ダメでした。
僕は、障がいになる前、技術者だったので、確認は間違いないと思います。
でも問題があります。
Amazonnoの電話番号がわからない、その上に普通の方が話すスピードでは
聞き取れないから、話が通じない事も多く困ってしまいます。左マヒと
違って、話をうまく言えない人が多い(僕を含めて)ので、大変でした。
今回も、半ば諦めて、もう一個買うところでした。
ところが、ここで”やっちゃん”こと【ihornetworld】のオーナー石田さん
の登場!
たまたま、僕の電話に掛けてくれていたのです。
これまで起きた事を説明すると
「確かに、不良だね。でも、それを君が説明するのは難しいかもね。
これは、Amazonの担当者と君に僕を加えて、三人で電話で話すのが良い
でしょう。」
「え?そんな事が出来るの?」
「僕が、携帯電話会社に3者通話が出来るような契約にしているから
出来るよ」
と言う事で、僕の代わりに話を伝えてくれたのです。
1.不具合の状況説明
2.どうして、上手く説明が出来ないのか、
3.不良品の返還が難しい事
チョット時間は掛かりましたが、言いたい事のほとんどを代弁してく
れました。
本当にありがとう!やっちゃん。